Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88to

Khi bạn mở tài khoản tại 88to, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Mã hoá SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
88to Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88to
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 88to

Dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money hay MoMo — được bảo vệ theo từng lớp. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua tài khoản 88to đều được mã hoá bằng SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản gốc.

Kiểm soát Cookie

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể từ chối cookies không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp luật tại khu vực được phép. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền chủ động của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức liên kết (ví dụ: số MoMo hoặc ZaloPay) để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ trực tuyến mỗi ngày, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để trao đổi chi tiết về tài khoản và quyền riêng tư, có hỗ trợ tiếng Việt đầy đủ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin tham chiếu ví như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Yêu cầu xoá dữ liệu được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc để xử lý giao dịch qua Viettel Money và các đối tác thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và giúp trang hoạt động ổn định trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, và tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.