Tham khảo

Điều khoản sử dụng 88to

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng kýCập nhật theo thông báo chính thứcHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88to Điều khoản sử dụng 88to
BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hợp lệ qua các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ bằng tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi hệ thống xác thực nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và phản hồi qua kênh đã đăng ký.

Bảo mật tài khoản

Kích hoạt xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và báo ngay cho hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền truy cập tài khoản, điều kiện giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, cho đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các quy định rút tiền hiện hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản sử dụng, lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại tài khoản.
Telegram chính thức Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, tránh bỏ lỡ thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những vấn đề bạn thường hỏi nhất về điều khoản sử dụng của 88to — từ quyền truy cập, quy định giao dịch cho đến cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ 88to tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính bạn. Nạp hộ hoặc rút hộ vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo qua kênh chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo kịp thời.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch không khớp thông tin chủ ví, hoặc vi phạm quy định tài khoản đơn lẻ. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xử lý nhanh.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các vùng lãnh thổ mà luật địa phương cho phép tham gia.